Als de projectmanager gaat communiceren, N. Mulder

In haar boek “Als de projectmanager gaat communiceren” legt Mulder de nadruk op het belang van effectieve communicatie en de wijze waarop een projectmanager op een effectieve manier kan communiceren. Mulder stelt dat een goed projectmanager een goed communicator is met verstand van het organiseren van een project en affiniteit met de inhoud van het project (Mulder 2008: 12).

Mulder stelt dat de lijnorganisatie een ander belang bij een project heeft dan de projectorganisatie. Daar waar het de projectorganisatie gaat om het opleveren van de afgesproken resultaten, gaat het bij de lijnorganisatie om de implementatie van de oplevering. Als de projectmanager op de juiste manier met de lijnorganisatie kan communiceren dan wordt de kans op projectsucces groter. Hierbij moet de projectleider een goed beeld hebben van de geldende belangen van de lijnorganisatie. Alleen op basis van deze informatie kan hij effectief communiceren,

Verder geeft de auteur aan dat het creëren van draagvlak bepaalt wordt door de vraag wie wanneer bij besluitvorming betrokken wordt. De gewenste betrokkenheid wordt bepaalt door de beschikbare tijd en de omvang van het gewenste draagvlak.

Het belang dat Mulder geeft aan de implementatie van projectresultaten en aan de lijnorganisatiebelangen hierbij, komen overeen met mijn opvatting over een succesvol project.

De bij mij impliciet levende gedachte over de rol van besluitvorming bij het creëren van daagvlak is door dit boek expliciet geworden. Ik geloof in de rol die betrokkenheid in besluitvorming heeft op het verkrijgen van draagvlak. Alhoewel volgens mijn ervaring betrokkenheid in besluitvorming niet als enige factor de uiteindelijke betrokkenheid uitmaakt, is het wel een basisvoorwaarde.

Lees ook eens: Hoe krijg je ze mee? en Verandermanagement.

Terug naar de boekenkast >>